— testimonios / experiencias de clientes
Lo que dicen las empresas
que han trabajado con TRIASO
Experiencias reales de directores y gerentes que encargaron estudios de proceso, rediseños de reporte y notas de continuidad.
Volver al inicioAlcance cerrado
Cada encargo define qué se estudia antes de empezar
Entregable escrito
Documento usable, no una presentación de diapositivas
Asturias / España
Sede en Oviedo; trabajos presenciales y mixtos
— opiniones
Qué dijeron los clientes al terminar
"El estudio encontró cuatro formas distintas en que el mismo proceso se ejecutaba según el turno. No lo habíamos visto así. El documento fue a la junta directiva dos semanas después de la entrega."
María González
Directora de Operaciones · Industria alimentaria, Oviedo
Junio 2025
"Llevábamos tres años con el mismo reporte que nadie leía completo. Lo que me pareció más valioso fue que retiraron formalmente los dos reportes que sobraban — eso dejó de crearle trabajo a mi equipo cada semana."
Ricardo Bernal
Gerente General · Distribución de materiales, Gijón
Mayo 2025
"La nota de continuidad la pedí después de una semana en que tuve que hospitalizarme y la empresa pasó cuatro días sin saber quién tomaba ciertas decisiones. El simulacro en mesa mostró tres puntos que no habíamos considerado."
Adriana Flores
Propietaria · Servicios de logística, Gijón
Abril 2025
"Lo que más aprecié fue el límite claro del alcance. Con otras consultorías el trabajo siempre se expande y terminas pagando más de lo presupuestado. Aquí el documento llegó en el plazo acordado y no hubo sorpresas."
Julián Ortega
Director Financiero · Empresa de construcción, Oviedo
Marzo 2025
"El estudio confirmó algunas cosas que ya sospechábamos sobre el proceso de despacho, y encontró otras que no habíamos visto. La sección de opciones fue directa — tres rutas posibles con sus implicaciones, sin decirme cuál elegir."
Patricia Salazar
Gerente de Planta · Manufactura de empaques, Avilés
Febrero 2025
"Contratamos el rediseño del reporte porque la gerencia pasaba dos horas revisando datos cada lunes sin llegar a decisiones. El reporte nuevo tiene una página; lo lees en diez minutos y sabes qué pregunta en la reunión."
Diego Muñoz
Director Comercial · Agencia de servicios, Oviedo
Enero 2025
— casos detallados
Tres casos con contexto completo
Estudio de Proceso Profundo · Industria alimentaria
Situación inicial
Una empresa de producción de conservas con 80 empleados tenía su proceso de control de calidad como la queja más frecuente de producción. Se rechazaban lotes, pero sin un patrón claro sobre en qué momento del proceso ocurrían los errores.
Trabajo realizado
Seis semanas de observación del proceso de control en tres turnos distintos. Se documentaron 14 ejecuciones, se midieron los tiempos por etapa y se catalogaron 23 excepciones distintas. El estudio mostró que el proceso variaba significativamente entre turnos de la mañana y de la noche.
Resultado
El estudio identificó que tres de las 23 excepciones concentraban el 70% de los rechazos. El documento planteó dos opciones operativas para cada una. La empresa tomó sus propias decisiones de implementación en los dos meses siguientes.
Duración: 6 semanas · Precio: 390,00 € · Impuestos incluidos
Rediseño de Reporte Gerencial · Distribuidora de materiales
Situación inicial
Una distribuidora de 45 personas enviaba cuatro reportes semanales a la gerencia. Nadie en el equipo directivo leía los cuatro; cada uno leía fragmentos distintos. Las reuniones de lunes empezaban con preguntas que ningún reporte respondía.
Trabajo realizado
Tres semanas. Inventario de los cuatro reportes existentes, entrevistas individuales con los cuatro miembros del equipo directivo sobre qué decisiones tomaban cada semana, diseño de un reporte de una página con fuentes definidas para cada dato.
Resultado
Dos de los cuatro reportes anteriores se retiraron formalmente. El nuevo reporte se armó semanalmente durante dos ciclos con revisión de TRIASO antes de cerrarlo definitivamente. La guía de construcción quedó con quien lo arma.
Duración: 3 semanas · Precio: 210,00 € · Impuestos incluidos
Nota de Continuidad · Empresa de servicios logísticos
Situación inicial
Una empresa familiar de 22 personas donde la propietaria manejaba directamente las relaciones con tres clientes principales, las claves de acceso a plataformas críticas y los contactos de proveedores clave. Todo en su cabeza, sin respaldo escrito.
Trabajo realizado
Dos semanas de entrevistas con la propietaria y cuatro personas clave. Mapa de roles y dependencias, nota por cargo cubriendo tareas críticas, accesos y contactos, y un simulacro en mesa del escenario de ausencia de dos semanas de la propietaria.
Resultado
Nota de continuidad finalizada con suplentes nominados y aceptados para cada área. El simulacro en mesa identificó dos contactos de clientes que la propietaria no había transferido. El documento está archivado y los cuatro suplentes tienen acceso.
Duración: 2 semanas · Precio: 115,00 € · Impuestos incluidos
— contacto
Coordinar un encargo
Para iniciar una conversación sobre si alguno de los servicios aplica a su situación, puede escribir o llamar directamente. Se responde en días hábiles.
C/ Comandante Caballero, Loc 12, 33005 Oviedo, Asturias
Sábados 9:00 — 13:00
¿No sabe cuál servicio corresponde?
Describa la situación — qué está ocurriendo en la empresa y qué le genera más dudas. A partir de eso se puede sugerir cuál encargo tiene más sentido, o si ninguno encaja.
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